嗨~!! 你今天過的好嗎? (最近很紅的一句話)
歡迎來到成衣一條龍 (最近很紅的開場白)
今天要來談談自己的退款過程
本來是以提醒為主,不要誤入進去
結果,變成超多的人成為受害者...
有加上身邊的人竟然也遇到,所以我又將之變形的方式公布:
上個月
也就是2018年12月一件身旁的人發生的網路購物
一位鄰居有件包裹貨到付款(當然是郵局)
因為鄰居是一位空姐(當然常常飛來飛去)
家人當然也常幫空姐收包裹
一天,我剛好在現場
空姐說我沒有買東西呀!!哪來貨到付款呢??
媽媽說已經付了599~
寄件人：賀騰貿易有限公司
寄件郵局：林口郵局
上面都是該貿易公司都是林口郵局
話說: 媽媽哪會辦理網路退貨
而且~!~~~這次是從天而降的商品
這東西也沒有地方可以登錄7天鑑賞期內退貨,
....還記得嗎?我就在旁邊
我燃起正義之氣---->抱歉我看一下包裹
是賀藤貿易寄出----->>又來
我跟空姐的弟弟說了我的經過
因為是第4天,所以很多事情需要立即處理
如果大家也有這方面的問題可以參考以下處理(一定要這樣,不多說...)
如果您是跟我鄰居一樣,確定沒有買東西 東西是從天而降
第一,拍下包裹的外觀,還有簽收單都要拍照(以證明是哪一天收的)
如果這包裹不是你買的是突然來的---->>立即在7天內打電話給郵局說明要退貨
打給您附近的郵局(收您款項的郵局)並查詢該貿易公司的電話(很多人問所以會給正確的)
因為錢,隔天就會進貿易公司口袋
依據汽車運輸業管理規則 115條 託運人託運零擔貨物應詳實填具託運單並簽名蓋章交由貨運業者填具發送
明細單，但託運整車貨物應由貨運業者填具運輸單。
也就是說,今天運送的人也有責任協助我們找到寄送人,並解決這場錯誤
第二,馬上
請在7天內打電話給該貿易公司,(包裹上會有資料)---->>但很有可能是假資料,郵局給的電話打過去比較正確
說您包裹送錯了,並無購買此項商品,請拿回貨品並退款(沒記錯會是一位小姐回復)
如果對方說有,我們則留E-MAIL給對方,請貿易公司出示訂貨網址/訂購紀錄
既沒有訂貨紀錄請不要亂寄東西,這時重點詢問
請問對方如何會有個人資料可以如此精準寄東西給收件人?
(此資料牽扯個資法,可以請他加速查明退款)----->>畢竟我們要的是退款
請問資料哪裡來?(對方只是一位小姐不會跟你說太多)
你則,記錄下來日期/時間/受理通話紀錄---並追蹤進度
如果可以通話紀錄可以留下,接電話也是代表公司
通話的承諾,可以記錄下來,以便日後不一樣可以有個依據
可以跟對方要E-MAIL帳號進行通信確認彼此的訂貨紀錄
留下帳號請對方退款---------------(我有E-MAIL如有需要我找一下,但也有可能已變更)
--------------------------以上是商品自天而降的處理方式----------------
反之
如果您真的是有訂購商品,
發現商品不滿意,
走的就是7天鑑賞期退貨退款
重點就是一定要與對方+運送業者聯繫
以下是確定有訂貨,商品是天與地的靠----北-----邊
我們就走退貨程序
第一,派照商品外觀與簽收單(此舉是留下證據)
第二,到購買平台找到服務信箱:立即將剛拍照的照片寄去說明退貨(此舉是留下足跡)
第三,會有個線上服務,到那裏留言需要退貨,留下我們的資料請回復(那是機器人只會回復"您好")(此舉是留下足跡)
我們是消費者,有在法律期限內做我們應該做的
第三,打郵局給的電話到該貿易公司去(一樣紀錄)
聲明:要退貨退款,(對方會給你時間說會退款且好聲好氣)--市內電話
聲明:要退貨退款,(對方會說是對岸賣給你的不是他,撇清責任口氣不好)----手機紀錄中
堅持:東西的銷售寄件人就是您**公司,難道貴公司沒有責任嗎?
堅持:貴公司就是寄出的人,商品不符期待依法7天內可以退貨退款,而我都有在7天內反映
堅持:是貴公司沒有依據網路頁面實踐,說不滿意可以退貨退款,我現在就要退貨退款,
(此談話牽扯到:廣告不實與消費糾紛)
再來就是依據對方給的時間給予你退款
也可以給予E-MAIL和電話上的追蹤
我們戰場不需要真的拉到對岸(對方會說:是對岸賣給你的,你回答:東西是你寄的.就行)
對象就是寄件人,寄件人有責任承擔寄出商品的責任與義務
如果對方讓你感受不好
帶著照片,與紀錄可以到以下:
1. 就近的警察局:辦理報案(別緊張,警察看多了警察會幫你的)--->聯繫對方後,會立即退款
2. 就近的縣市政府:辦理消費糾紛(別緊張,消包官也看多了)--->消保官就是律師,不用怕
聯繫上會用公部門給予對方壓力,就會退款
以上會讓對方有紀錄,等於是第三方幫你做證你正在退貨,不得不退款給你
3. 上網查詢相關資料(如果我說的未清楚)
臉書廣告 退貨自救聯盟 https://www.facebook.com/advertising.self.help.return.union/?__tn__=k*F&tn-str=k*F
詳閱資料會讓你有信心,我們要的就是退款而已
有關以FACE BOOK（臉書）購物詐騙之防制與作為說明--資料來源交通部
行政院公布常誠公司網路購物相關退貨資訊(臺中市政府法制局)
https://www.ey.gov.tw/Page/88F151FFCE5C741E/0b8d8552-76b8-4b46-b9cb-7ff4d29ee76c
我有成功退款
也祝您也成功退款
我的退款過程記錄在上一篇 ▋2018網路/FB一頁網站▋賀ㄊㄥ貿易網路購物郵局貨到付款退款經歷
--------------------以上之變形篇-如有問題可以私下來信詢問---------------
最後要來一點最紅的結語
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哈哈哈
真的很好玩的開頭與結尾
當然,我是成衣一條龍.米蘭達
咱們下次見
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